Política de Privacidad Completa

En AlmaVibra, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y las medidas que tomamos para protegerla.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como datos generados por tu uso de nuestros servicios. Esto incluye:

  • Datos de Salud: Información sobre tu bienestar, metas de salud y progreso. Estos datos son altamente sensibles y tratados con la máxima confidencialidad.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y funcionalidades utilizadas.
  • Datos de Contacto: Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, necesarios para la creación de tu cuenta y la comunicación.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

  • Personalización: Adaptar programas de bienestar, recomendaciones y contenido a tus necesidades específicas.
  • Mejora del Servicio: Analizar el uso para optimizar la funcionalidad de la plataforma y el diseño de la interfaz.
  • Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes, boletines informativos y responder a tus consultas.

3. Compartición de Datos

Nunca compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con proveedores de tecnología de almacenamiento y bajo contratos que garanticen la privacidad).

4. Tus Derechos GDPR

Como usuario, tienes plenos derechos sobre tus datos, que incluyen:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye cifrado de extremo a extremo, controles de acceso estrictos y auditorías de seguridad regulares.

6. Retención de Datos y Transferencias Internacionales

Retenemos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Todos nuestros servidores están ubicados dentro de la Unión Europea; tus datos nunca salen del espacio económico europeo.

Para ejercer cualquiera de tus derechos o para cualquier consulta sobre privacidad, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos.

Gestionar mis derechos GDPR

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a AlmaVibra. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Te instamos a leerlos detenidamente.

1. Alcance de los Servicios

AlmaVibra proporciona programas de bienestar personalizados, contenido de blog, talleres virtuales y una comunidad de apoyo. Nuestros servicios son informativos y de apoyo; no constituyen asesoramiento médico profesional.

2. Responsabilidades del Usuario

Te comprometes a utilizar nuestros servicios de manera responsable y legal. Cualquier uso indebido de la plataforma, incluido el acoso a otros usuarios o la difusión de información falsa, resultará en la suspensión de tu cuenta.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, la tecnología, las marcas y los materiales de AlmaVibra son propiedad exclusiva de AlmaVibra o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

4. Exclusión de Responsabilidad Médica

La información proporcionada por AlmaVibra tiene fines educativos y de bienestar general. No sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre consulta a tu médico o a un profesional de la salud calificado antes de tomar decisiones relacionadas con tu salud.

5. Limitación de Responsabilidad

AlmaVibra no asumirá responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, o por cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.

Consultar sobre los Términos

Centro de Derechos GDPR - Controla tus Datos

En este centro, puedes gestionar fácilmente tus derechos de privacidad bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Derecho de Acceso

Solicita una copia de los datos personales que AlmaVibra tiene sobre ti.

Solicitar Datos

Derecho de Rectificación

Corrige cualquier información personal inexacta o incompleta en tu perfil.

Rectificar Datos

Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Pide la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas.

Solicitar Eliminación

Derecho a la Portabilidad

Recibe tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Exportar Datos

Derecho de Oposición

Opónte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo.

Oponer Procesamiento

Proceso de Reclamación

Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tus datos, presenta una reclamación oficial.

Presentar Reclamación

Responderemos a todas las solicitudes relacionadas con tus derechos GDPR en un plazo máximo de 30 días.

Certificaciones y Cumplimiento Normativo

Nuestras prácticas de seguridad y privacidad están auditadas y certificadas por organismos externos.

Certificado ISO 27001
Certificación ISO 27001:2013 en Seguridad de la Información

Verificación: enlace externo

Informe de Auditoría GDPR
Informe de Auditoría de Conformidad GDPR Anual

Solicitar resumen: contáctanos

Realizamos auditorías de seguridad y pruebas de penetración regulares para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos.